من نحن
D12 نظام لإدارة أعمال شركات التوصيل ، تستخدمه شركة التوصيل وموظفوها ومندوبوها وعملاؤها (التجار). يشمل النظام موقعاً على الويب وتطبيقاً للهواتف. التطبيق ليس للجمهور العام ، ولا يُستخدم إلا بحساب تصدره شركة التوصيل لمستخدميها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الشركة ، ورمز المستخدم ، وكلمة المرور ، واسم المستخدم ومجموعته. تُستخدم للتحقق من هويتك وتحديد الشاشات المسموحة لك.
- رمز الإشعارات للجهاز: رمز يصدره مزوّد الإشعارات (Google أو Apple) ليصل إليك إشعار بوليصتك أو طلبك. لا يحوي أي بيانات شخصية ، ويُحذف عند تسجيل خروجك.
- بيانات العمل التي تُدخلها أنت: بيانات البوالص والطلبات ، واسم المشتري وهاتفه وعنوانه ، ورابط موقعه على الخريطة إن أدخلته ، والمبالغ والملاحظات. هذه بيانات تخص شركة التوصيل التي تعمل لديها.
- معلومات تقنية أساسية: نوع نظام الجهاز (أندرويد أو أيفون) لتوصيل الإشعارات بالشكل الصحيح.
ما لا نجمعه
- لا نتتبّع موقع جهازك: التطبيق لا يقرأ موقع الهاتف (GPS) ولا يراقب تحركاتك. رابط موقع المشتري يُكتب أو يُلصق يدوياً عند إعداد البوليصة.
- لا نقرأ جهات اتصالك ولا رسائلك ولا صورك.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية ، والتطبيق لا يحوي إعلانات ولا أدوات تتبّع إعلاني.
أذونات الهاتف ولماذا نطلبها
- الكاميرا: لقراءة رمز QR المطبوع على البوليصة فقط. لا تُحفظ صور ولا تُرسل أي صورة من الكاميرا.
- الإشعارات: لإعلامك بتغيّر حالة بوليصة أو وصول طلب جديد. يمكنك رفضها والتطبيق يعمل بدونها.
- الإنترنت: للاتصال بخادم شركة التوصيل.
كيف نستخدم البيانات
لتشغيل خدمة التوصيل فقط: عرض بوالصك ، وتسجيل حركتها ، وحساب المستحقات ، وإصدار المطبوعات ، وإرسال الإشعارات. لا نستخدمها لأي غرض آخر.
من يطّلع على بياناتك
- شركة التوصيل التي تتبع لها ، وهي وحدها. بيانات كل شركة معزولة تماماً عن غيرها ، ولا ترى شركة بيانات شركة أخرى.
- مزوّد الإشعارات (Google أو Apple) يمرّر نص الإشعار لجهازك ، وهو الطرف الخارجي الوحيد.
- لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى ، إلا إذا طُلب ذلك قانوناً من جهة مختصة.
الحفظ والحماية
- تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات شركة التوصيل على خادم النظام.
- على جهازك: تُحفظ بيانات دخولك مشفّرة في التخزين الآمن للنظام ، ولا تُحفظ نصاً.
- الوصول محكوم بصلاحيات: كل مستخدم يرى ما يخص عمله فقط.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ بيانات العمل ما دامت شركة التوصيل تستخدم النظام ، وبما يلزمها من مدد محاسبية وقانونية. ويُحذف رمز الإشعارات لجهازك فور تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بالتواصل مع شركة التوصيل التي أصدرت حسابك ، وهي المسؤولة عن بياناتك. ويمكنك أيضاً مراسلتنا وسنساعدك في التواصل معها.
الأطفال
النظام أداة عمل للبالغين ، وليس موجّهاً لمن هم دون 18 عاماً ، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر النظام ، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية: أحمد المحسن — مالك ومطوّر نظام D12 — عبر صفحة التواصل معنا.